FAQ
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Combien de temps prend l'expédition ?
L'expédition prend généralement entre 3 et 7 jours ouvrables, en fonction de votre localisation. Nous nous efforçons de traiter et d'expédier toutes les commandes dans les plus brefs délais pour vous assurer une livraison rapide et fiable. Vous recevrez un suivi de votre commande dès qu'elle sera expédiée.
Comment puis-je retourner un produit ?
Vous avez 14 jours à partir de la réception de votre commande pour effectuer un retour. Après ce délai, nous ne pourrons malheureusement pas accepter les retours ou échanges.
Quand serai-je remboursé pour mon retour ?
Une fois le retour reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables. Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement utilisé lors de l'achat.
Puis-je annuler ma commande ?
Oui, vous pouvez annuler votre commande tant qu'elle n'a pas encore été expédiée. Veuillez nous contacter dès que possible pour effectuer l'annulation. Si la commande a déjà été expédiée, nous vous prions de suivre notre procédure de retour une fois le produit reçu.
Quelles sont les spécifications de taille de ma commande ?
Chaque produit dispose d'un tableau de tailles détaillé pour vous aider à choisir la taille idéale. Vous y trouverez des mesures pour la poitrine, la taille et les hanches. Si vous avez des doutes, n’hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir de l’aide.
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Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous fournir l’assistance nécessaire. N’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider dans les plus brefs délais.